Afin de vous assurer un environnement thérapeutique de qualité, des règles de vie ont été établies. Votre collaboration à ces règles est importante et nécessaire au bon déroulement de votre entretien et à ceux des autres patients.

Nous sommes disponibles pour écouter en toute confidentialité l’expression de vos émotions telles que la tristesse, la colère et le désaccord. Cependant, nous ne tolérons aucun acte de violence tel que :

• Menaces, insultes, propos désobligeants envers quiconque ;
• Bris de matériel, coups de poing ou de pied sur les murs ou le mobilier ;
• Vol ;
• Coups ou blessures portés envers un usager ou un membre du personnel.

Il est interdit de fumer, d’apporter et de consommer de l’alcool et des drogues au sein du service. Le thérapeute est en droit de reporter le rendez-vous s’il juge que l’état de sobriété est insuffisant pour garantir le bon déroulement de l’entretien.

En cas d’arrivée tardive au rendez-vous, celui-ci pourra être reporté. Une autre date vous sera alors proposée sous réserve des disponibilités. Si vous devez modifier ou annuler votre rendez-vous, nous vous invitons à prendre contact dans les 24 heures avant votre rendez-vous avec notre service via le 04.341.29.92 ou 04.341.29.66. En cas de rendez-vous manqué ou d’avertissement tardif, la moitié du prix de la consultation pourra vous être demandé.

D’autre part, notre cente se réserve le droit de suspendre le suivi de tout bénéficiaire n’ayant pas une régularité aux rendez-vous qui permette une prise en charge adéquate.